Băncile, strânse cu uşa de ANPC: „Precizaţi costurile cardurilor!“
Proiect l Protecţia Consumatorului ar putea obliga, în scurt timp, băncile să precizeze foarte clar, de la început, toate taxele şi comisioanele aplicate cardurilor de credit
Românii posesori de carduri ar putea avea surpriza plăcută de a cunoaşte cu exactitate toate costurile pe care le implică aceste instrumente de plată.
În urma numeroaselor sesizări, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului (ANPC) a luat taurul de coarne şi încearcă să oblige băncile să-şi informeze clienţii în legătură cu totalitatea comisioanelor pentru carduri, fie ele de credit, fie de debit.
„Consumatorul trebuie să ştie exact costurile totale ale unui serviciu financiar. În ordonanţa 174/2008 erau deja prevăzute DAE - dobânda anuală efectivă, n.r.- şi alte costuri ale creditelor, iar acum au fost suplimentate aceste prevederi şi pentru carduri. Am primit un punct de vedere al băncilor, avem o problemă, dar vom mai discuta”, a declarat pentru Mediafax Bogdan Pandelică, preşedintele ANPC, care a primit anul trecut 4.000 de sesizări de la cei nemulţumiţi de serviciile bancare. Mihaela Groza, şef serviciu juridic în cadrul ANPC, spune că ANPC va mai avea discuţii cu instituţiile financiar-bancare pentru a ajunge la un acord comun, întrucât este în beneficiul atât al băncilor, cât şi al clienţilor ca totul să fie cât mai clar şi mai uşor de înţeles pentru consumator. În schimb, băncile strâmbă din nas şi afirmă că noile reglementări implică alte costuri.
„Asociaţia Băncilor a trimis un punct de vedere. ARB a spus că noile reglementări necesită timp şi costuri suplimentare la nivel logistic”, a mai spus Groza. Pe de altă parte, nu puţine sunt cazurile în care unii dintre clienţii băncilor s-au fript cu carduri pe care băncile le-au oferit drept “cadou”. Uitate undeva într-un sertar, acestea au “generat” comisioane, iar când clienţii au dorit să ia un credit, au constatat cu stupoare că figurau în baza de date a Biroului de Credit cu restanţe de câteva sute de lei. O altă situaţie este cea în care un consumator se duce şi face un contract de credit, banca îi deschide automat un cont, care poate avea ataşat un card, ale cărui costuri nu sunt clar explicate de către funcţionarii bancari. În plus, cardurile de credit sunt cunoscute ca fiind instrumente scumpe, comparativ cu creditele de nevoi personale, de exemplu.
Intră în comunitatea Facebook Gândul, locul unde ziarul vorbeşte cu tine















2 Comentarii [+] Adauga un comentariu
Românii posesori de carduri ar putea avea surpriza plăcută de a cunoaşte cu exactitate toate costurile pe care le implică aceste instrumente de plată.
comportament tipic comunist al bancilor din romania care permanent mizeaza pe inselarea consumatorului.nici macar cei cu studii superioare nu "afla" toate comisioanele pe care le vor plati;comportamentul de camatar al bancilor(care fata de restul europei unde functioneaza "bancile mama" impun si dobinzi duble),este sustinut de autoritatile romane care nu au facut si nu fac nimic sa-si protejeze proprii cetateni!!trebuie sa intervina printr-o decizie curtea constitutionala ca sa stabileasca ca salariile bugetarilor pot fii luate si in alt mod nu numai prin intermediul cardurilor?!cine conduce tara cc sau guvernul?!