Ce amenzi iau băncile şi operatorii GSM dacă îţi trimit mesaje nedorite

Pentru SMS-uri nesolicitate, Vodafone a fost amendată cu 7.000 de lei n Foto: Publimedia/Andrei Spirache

Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal a primit 428 de plângeri depuse de clienţi

Clienţii băncilor sau ai companiilor de telefonie mobilă, nemulţumiţi de folosirea necorespunzătoare a datelor lor personale, pot face plângere la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Anul trecut, circa 428 de români au depus plângeri prin care au reclamat primirea de mesaje comerciale nesolicitate, sau pentru că datele lor personale au fost raportate incorect către biroul de credit, dar şi din cauză că datele lor personale au fost prelucrate ilegal. Autoritatea a efectuat 258 controale, în urma multora dintre acestea fiind aplicate sancţiuni contravenţionale în valoare de 76.100 lei (18.000 euro).

Cele mai multe plângeri sunt din cauza SMS-urilor

Multe dintre plângerile adresate Autorităţii de supraveghere au vizat sms-urile pe care românii le-au primit fără ca ei să-şi fi exprimat "consimţământul expres şi neechivoc în acest sens". Astfel, un client al Vodafone România a sesizat faptul că, deşi la încheierea contractului cu respectiva companie şi-a exprimat opţiunea de a nu primi niciun fel de informaţii cu caracter comercial, a primit mesaje promoţionale prin SMS.

"În cadrul investigaţiei s-a reţinut că operatorul a încălcat art. 12 din Legea 506/2004, care interzice efectuarea de comunicări comerciale prin utilizarea unor sisteme automate de operare, care nu necesită intervenţia unui operator uman prin fax ori prin poşta electronică sau prin orice altă metodă care foloseşte serviciile de comunicaţii electronice destinate publicului, fără consimţământul prealabil al destinatarului", au declarat pentru Gândul oficialii ANSPDCP. Vodafone a fost amendată cu 7.000 lei în acest caz.

Un abonat Orange care a primit o comunicare comercială prin SMS, ulterior datei la care acesta şi-a exprimat opţiunea de a nu mai primi astfel de mesaje, a reclamat compania, iar aceasta a fost amendată cu 5.000 lei.

INFO Exemple de cazuri în care s-au acordat amenzi

l Banca Millennium a primit o amendă de 2.500 de lei pentru că nu a anunţat un client cu 15 zile înainte că va fi raportat la Biroul de Credit
l BCR a fost sancţionată cu 2.000 de lei pentru că a furnizat unui soţ informaţii bancare despre soţia lui, fără acordul acesteia
l Banca Transilvania a fost amendată cu 5.000 de lei pentru că a arătat unei persoane terţe copia după cartea de identitate a unui client.

Intră în comunitatea Facebook Gândul, locul unde ziarul vorbeşte cu tine