Cum s-au vândut plasme şi LCD-uri cu 180 de lei bucata

de Adrian BĂRBULESCU Postat la: 29.07.2010 19:35 Ultima actualizare: 29.07.2010 19:36

„Megadiscounturile“ au fost valabile şapte ore /// Foto: Publimedia/Octav Ganea

O eroare a sistemului informatic i-a făcut fericiţi pe câteva sute de clienţi ai magazinului online eMag, care au putut cumpăra produse electronice la preţuri derizorii

Aproape 35.000 de euro a pierdut magazinul online eMag, cel mai mare retailer IT&C din România, din cauza unei erori a sistemului informatic care a permis acordarea unor "discounturi" neplanificate de vânzător.

Eroarea a permis ca unele produse să fie vândute la preţuri derizorii, chiar şi cu 2.500 de lei mai mici decât cele reale. "Ne-am confruntat în această dimineaţă (ieri - n.red.) cu o problemă de interconectare între serverele interne şi datacenter care a dus la desincronizarea mecanismelor de actualizare a site-ului, rezultatul cel mai grav fiind afectarea preţurilor de vânzare pentru 463 de produse", a anunţat Radu Apostolescu, directorul de marketing al eMag, într-o postare pe blogul retailerului. El a precizat că magazinul îşi va asuma diferenţele de preţ generate de eroare şi va livra la preţul de 180 de lei televizoarele care costă de fapt 2.700 de lei.

O primă estimare indică pierderi de 132.000 de lei (34.800 de euro). De exemplu, 27 de notebookuri au fost afişate la un preţ mediu de 130 de lei faţă de 1.800 de lei cel real. În situaţii similare s-au aflat alte produse diverse însumând 248 de comenzi primite între orele 2:00 şi 9:30.

Site-ul a fost oprit o oră

Dacă diferenţele în minus vor fi suportate de magazin, cele în plus nu vor fi imputate clienţilor. Apostolescu a precizat că clienţii care au comandat la preţuri mai mari decât cele reale vor primi marfa la preţul real, mai mic. "Celor care au comandat produse la preţuri mai mici decât oferta normală le vom livra produsele exact la preţul respectiv, iar celor care au comandat la preţuri mai mari le vom actualiza comenzile la preţul de listă corect", a spus el.

Din cauza problemelor de dimineaţă, compania a fost nevoită să resincronizeze toate sistemele, ceea ce a dus la indisponibilitatea de peste o oră a site-ului, cea mai mare perioadă de acest fel din ultimii doi ani de zile.

Intră în comunitatea Facebook Gândul, locul unde ziarul vorbeşte cu tine


 

 

Urmareste Gandul.info prin:
facebook
twitter
RSS  | mobil

17 Comentarii [+] Adauga un comentariu

#1 nesimtitilor 29.07.2010 23:01

nu mai faceti reclama la emag ca nu tine

 
#2 Dux 30.07.2010 08:37

Ati luat si bani pt. a le face reclama? Este clar campanie de marketing.

 
#3 ionel 30.07.2010 08:49

A fost o greseala intentionata pt marketing.Voi presa si tv ati facut site-ul vestit.Ii costa mai mult * in reclame.Sa vedeti de acum incolo trafic pe site.Nu cred ca a fost o greseala ci a fost ceva calculat.Poate ca au cumparat cei care lucreaza acolo sau neamurile lor.

 
#4 Cristian Ioan 30.07.2010 10:48

nu prea are sens "greseala intentionata pt marketing", o astfel de reclama nu prea aduce clienti ...Este POSIBIL sa fi fost o greseala, insa este si mia probabil ca a fost aranjat, o "fereastra de oportunitate" comunicata de baietii destepti rudelor si prietenilor , care afu fost anuntata <<vedeti ca in urmatoarele 7 ore puteti cumpara laptop cu 130 lei si plasma cu 130 lei>>.
Este evident ca paguba va fi recuperata tot de la noi, clientii obisnuiti, care nu au fost informati despre "chilipir" ...

 
#5 tavone 30.07.2010 10:52

cine cumpara la 2 dimineata in romania laptopuri si tv-uri????

 
#6 calin 30.07.2010 11:02

care'i omul care vede laptop de 20 de mil cu 1.8 mil si ia doar o bucata?
de ce 1 si nu 10? :))

 
#7 biliargiul 30.07.2010 11:33

cat de prosti ne cred astia?

 
#8 mueungaria 30.07.2010 11:48

Pai , la cat de proasta este * asta si de imbatranita , merge orice si oricum , important e sa tina manevra si cu asta basta , restul e GARGARA !!!!

 
#9 sasas 30.07.2010 11:58

Apostolescu a precizat că clienţii care . * pe tine de reporter

 
#10 un om 30.07.2010 17:15

nu calculatoarele lor au gresit........in realitate au uitat sa adauge adaosul comercial la pretul de achizitie din China........si desigur si fara 24%.........au ramas efectiv pe preturile din Alibaba . .....com

 
Vezi toate »

Adauga un comentariu

Comentariile care conțin injurii, un limbaj licențios, instigare la încălcarea legii, la violență sau ură vor fi șterse. Îi încurajăm pe cititori să ne raporteze orice abuz vor sesiza in comentariile postate pe Gândul. Campurile marcate cu rosu nu sunt valide! Comentariul a fost adaugat!

Cod captcha invalid!

Introdu numarul din imagine:
Versiune mobil | completa