27 comentarii 469 afișări

Cum să reduci factura la telefon. Zi-le că renunţi

de Loredana VOICULESCU Postat la: 12.07.2009 20:41 Ultima actualizare: 12.07.2009 20:42

Mulţi români au abonamente vechi, la preţurile mari de acum câţiva ani n Foto: Publimedia

Clienţii care vor să renunţe la abonamentele vechi sunt îmbiaţi de obicei cu noile tarife, considerabil mai mici faţă de cele de acum câţiva ani

Tot mai mulţi români, dar şi firme vor să renunţe, din diferite motive, la serviciile companiilor de telefonie fixă şi mobilă. Motivele sunt legate în principal de criza economică, multe familii – unele având 2-3 abonamente la reţelele de telefonie mobilă, plus altele pe reţelele fixe - încercând să facă economii prin scurtarea convorbirilor sau chiar rezilierea abonamentelor.

Pentru a-şi păstra clienţii, companiile recurg, de cele mai multe ori, la două metode: fie propun clientului un abonament nou, la tarife mai mici decât cel de acum, fie analizează apelurile clientului şi propun un alt tip de abonament, care să se plieze mai bine pe nevoile acestuia.

Romtelecom

„Am abonament la telefonia fixă oferită de RDS&RCS şi am dorit să renunţ la Romtelecom. Ulterior, am fost sunat de trei ori de o operatoare, care a încercat să mă convingă să nu renunţ, oferindu-mi trei variante mai avantajoase. Am optat pentru un abonament cu o reducere de 3 euro, faţă de 7,8 euro cât aveam. Am încheiat un nou contract cu Romtelecom, pe doi ani, iar taxa de reziliere este de 72 de euro, adică exact economia pe care o fac cu noul abonament”, ne-a spus Răzvan V., unul dintre clienţii Romtelecom. Cele două abonamente fac parte din oferta oficială a operatorului de telecomunicaţii, putând fi găsite pe site-ul oficial. Practic, clientului i se oferă în locul abonamentului vechi unul nou, mai ieftin.

Vodafone

Şi Vodafone România, numărul doi pe piaţa telecom, după venituri şi număr de clienţi (aproape 9 milioane), resimte indirect problemele cu care se confruntă clienţii săi. “În perioada ianuarie – martie 2009, numărul utilizatorilor Vodafone România a scăzut cu circa 61.000, faţă de trimestrul anterior. Este însă firesc să asistăm la o temperare a ritmului de creştere”, spun reprezentanţii Vodafone.

Întrebaţi dacă, în cazul în care un abonat vrea să renunţe la abonament, după expirarea termenului stabilit, acesta poate primi o ofertă mai avantajoasă, reprezentanţii Vodafone sunt rezervaţi.

„Ne adaptăm în permanenţă ofertele şi pachetele la cerinţele clienţilor (...) şi le oferim consultanţă pentru a putea beneficia de cea mai potrivită ofertă de servicii de comunicaţii”, au declarat pentru Gândul oficiali ai Vodafone România. Strategia operatorului este, şi în acest caz, de a propune un abonament la noile tarife, mult mai mici şi cu opţiuni suplimentare mult mai consistente.

„Aveam un abonament de 4 ani la Vodafone, de 7,5 euro pe lună, fără TVA, cu 200 de minute cu două numere favorite, cu 1 cent pe minut. Pentru că mai aveam încă un abonament la aceeaşi reţea, am dorit să renunţ. La trei zile am fost sunat şi mi s-a făcut o nouă ofertă. Pentru 5,5 euro pe lună, mi s-au oferit 500 de minute gratuite, 500 sms-uri şi 60 de minute naţionale”, ne-a povestit Vlad M., unul dintre clienţii Vodafone.

Orange

În primul trimestru, Orange România, numărul unu pe piaţa de telefonie mobilă, după venituri şi număr de clienţi (peste 10 milioane), a pierdut circa 240.000 de clienţi. “Pe fondul acutizării crizei economice în România şi a diminuării veniturilor populaţiei, în primul trimestru al acestui an baza de clienţi Orange a înregistrat o scădere până la 10.118.000 de clienţi. În trimestrul al doilea situaţia s-a redresat şi am înregistrat creşteri pe anumite segmente”, au declarat pentru Gândul reprezentanţii Orange.

Întrebaţi care este strategia Orange pentru a pierde cât mai puţini clienti, reprezentanţii companiei au arătat că intentionează să îşi adapteze ofertele în funcţie de nevoile clienţilor. “În cursul anului am avut o serie de iniţiative menite să ajute clienţii să traverseze această perioadă, precum scăderea tarifelor pentru abonaţi şi clienţii prepay”, au spus reprezentanţii Orange.

Operatorii de telefonie mobilă pot propune, în funcţie de desfăşurătorul de convorbiri, un alt tip de abonament, care nu este neapărat mai ieftin, ci mai apropiat de nevoile clientului, spre exemplu, un număr mai mare de minute naţionale şi nu în reţea, ceea ce poate garanta de cele mai multe ori un cost suplimentar mai mic sau chiar lipsa acestuia.

40% reducerea care poate fi făcută, în multe cazuri, la abonamente, prin înlocuirea abonamentului

Intră în comunitatea Facebook Gândul, locul unde ziarul vorbeşte cu tine


 

 

Tag-uri:
reducere
,factura
,telefon
,renunţare
[+] Adauga un comentariu
Urmareste Gandul.info prin:
facebook
twitter
RSS  | mobil

27 Comentarii [+] Adauga un comentariu

#1 gandul.info 12.07.2009 22:06

Tot mai mulţi români, dar şi firme vor să renunţe, din diferite motive, la serviciile companiilor de telefonie fixă şi mobilă. Motivele sunt legate în principal de criza economică, multe familii încercând să facă economii prin scurtarea convorbirilor sau chiar rezilierea abonamentelor.

 
#2 pagubit rtl 12.07.2009 22:06

da'i in gatzii lor ! din decembrie ma liberez si eu de abonamentul la romtelecom. fara niciun apel si cu cel mai mic abonament la net, tot imi vine factura peste 730 de mii in fiecare luna. hotii draqului !!! d'abia astept sa vina decembrie sa reziliez contractul.

 
#3 Gooooodkitty 12.07.2009 22:06

clientul care avea abo la vf avea 7,5 dolari, nu euro. in euro, la paritate este mai mic. intr-adevar vf face oferte de retentie bune dintotdeauna, deci nu s-au schimbat acum "ca este criza".

 
#4 Studiu corect? 12.07.2009 22:18

articolul este comandat de . . . . vodafone. in realitate pierderile vodafone au fost de cca 25% in acest an(pirderile sunt proportionale cu beneficiarii care au renuntat). vodafone este cea mai neserioasa companie de telefonie mobila(pana in prezent). deoarece colaboratorii nostri au plecat de la vodafone, ne-am orientat si noi catre alte companii iar in prezent am redus consturile telefoanelor cu cca 40% si numarul minutelor de convorbire au crescut.

 
#5 eu 12.07.2009 23:01

vodafone si in germania cea mai naspa firma: costuri ascunse si preturi incredibile..

 
#6 relu 12.07.2009 23:08

cica este reducere ....mi-a tras teapa orange ma fac pe ei
totul este de fatada nu au iei interes pentru client sa ati reduca ei din ce traiesc este vrajeala uitati-va la dedesupturi ce ascunde contractele

 
#7 velu 12.07.2009 23:21

cea mai buina idee renuntatul sau blocatul pe 3 luni

 
#8 velu 12.07.2009 23:21

cea mai buna idee renuntatul sau blocatul pe 3 luni

 
#9 AAA 12.07.2009 23:23

multi-playerul de strategie erepublik a atras pana acum 134.000 de e-cetateni. romania este
una din principalele forte ale europei. dupa ce am fost multa vreme pe primul loc, am fost
intrecuti de ungaria. in acest joc poti fi om de afaceri, militar, politician. de asemeni,
poti lupta pentru romania impotriva ungariei, rusiei, ucrainei. daca vrei sa-ti petreci
timpul intr-un mod placut si sa ajuti si romania virtuala in acelasi timp, intra pe
urmatorul link: erepublik.com/en/referrer/dd anica. n-o sa-ti para rau!

 
#10 cum sa faci bani uso 12.07.2009 23:26

cum sa faci bani multi repede, usor si legal cea mai noua metoda de a face bani pentru romani! bani rapid si sigur pe internet. testat! eu am facut 3000.00 de lei in 3 saptamani!!! e randul tau!!!!!! functioneaza!!!! singurul care functioneaza cu adevarat!!! nu risti nu cistigi. nu este nici o gluma,crede-ma! depinde numai de tine daca vrei sa citesti pagina asta sau nu, eu nu pot spune decat ca 10 min. de citit iti pot schimba viata (si portofelul!), depinde numai de tine "poti face bani usor si repede" crede-ma: am incercat toate metodele posibile (si legale).aceasta este cea mai usoara si mai rapida cale. poti sa faci o gramada de bani, repede si legal. merge! e testat! tot ce trebuie sa faci deocamdata este sa citesti cu atentie si pana la final textul. eram sceptic, totusi... in urma cu ceva vreme navigam aiurea pe internet (probabil la fel cum faci si tu acum) cand am descoperit un articol asemanator cu acesta in care se spunea ca pot sa castig milioane in doar cateva saptamani cu o investitie de numai 6 lei. imediat m-am gandit "chestia asta trebuie sa fie vreo escrocherie". dar, curios fiind, am continuat sa citesc. articolul spunea ca trebuie sa trimiti cate 1.00 leu la fiecare din cele 6 adrese mentionate in articol . apoi sa iti treci numele si adresa la sfarsitul listei in pozitia a 6-a si sa publici articolul la minim 200 de forum-uri/adrese cu anunturi pe internet sau prin mail la cat mai multe adrese. pur si simplu! dupa ce am analizat chestiunea si dupa ce am discutat cu cativa prieteni m-am hotarat sa incerc. la urma urmei ce aveam de pierdut in afara de 6.00 lei si 6 timbre? cum este si normal, la inceput eram sceptic si chiar ingrijorat in privinta aspectului legal. asa ca m-am interesat la pttr si mi-au confirmat ca intr-adevar e legal! deci am facut infima investitie de 6.00 lei. surpriza!...ghiciti ce s-a petrecut !!! .. intr-un interval de 7 zile am inceput sa primesc bani in cutia postala. eram uluit! m-am gandit ca probabil se va opri curand, dar banii au continuat sa vina! in prima saptamana am primit 37.00 de lei .la sfarsitul celei de-a doua aveam 109.00 lei . in a treia saptamana stransesem 2547.00 lei ! si banii continua sa vina cu repeziciune. in mod cert a meritat sa cheltui cei 6.00 lei si cele 6 timbre (am cheltuit mult mai mult jucand la loto si la bingo!). sa va spun cum functioneaza si mai ales de ce functioneaza. in primul rand va sfatuiesc sa salvati pe hard sau sa printati articolul ca sa il aveti la indemana. cum? pasul 1: iei 6 coli de hartie si scrii pe fiecare din ele : "m-am adaugat la lista ta", astfel incat cel ce primeste plicul sa te adauge la listele pe care urmeaza sa le posteze si asa adresa ta va aparea pe alte sute si sute multiplicate de forumuri, apoi impaturesti fiecare coala (cat sa intre in plic). acum iei 6 bancnote de 1.00 leu si pui cate una in fiecare din cele 6 coli (ca sa nu se vada prin plic si sa nu se fure), apoi pui fiecare coala in cate un plic si inchizi plicurile. ar trebui sa ai acum 6 plicuri sigilate, cu numele si adresa ta pe ele (la expeditor, pentru a ajunge in continuare pe forumuri!), fiecare dintre ele continand o coala de hartie si o bancnota de 1.00 leu. acum trimiti plicurile la urmatoarele adrese: 1) dancu ioan jr –str g cosbuc, nr 44, tapu, jud sibiu cod : 557147 2) iordachioaia marian, str splaiul independentei, nr 290, p21, ap 314, sector 6 bucuresti 3) op 1 cp 4 ->urziceni; jud. ialomita; cod:925300 4) belba andreea laura str.albastrelelor nr.3 cod : 300320 timisoara jud. timis 5) baiasu marian danut strada aleea mioritei, nr. 2, bl. n5, sc. a, ap. 19, cod postal 240226 ramnicu valcea, jud valcea...6) barbucenescu alexandru marian strada aleea gladiolelor, nr. 2, bl. c19, ap. 14 sc. a, cod postal 240086, ramnicu valcea, jud. valcea.. pasul 2: acum tai din lista pe numarul 1 si muti celelalte adrese cu o pozitie mai sus (6 devine 5, 5 devine 4,etc...). astfel numarul 6 devine liber : completezi cu numele si adresa ta aceasta pozitie.trebuie foarte clar sa intelegi ca daca te vei pune in alta pozitie decit cea de-a 6-a, vei primi cu mult mai putini bani, pentru ca factorul de multiplicare se diminueaza. pentru a intari increderea in joc, trebuie sa nu trisezi si sa trimiti plicurile, deoarece altminteri, te excluzi singur din circuit semanind neincrederea. pasul 3: schimba ce doresti dar, pe cat se poate, incearca sa mentii articolul cat mai aproape de original. acum publica anuntul la cit mai multe forum-uri/newsgroup-uri (sunt o groaza). 200 este atat cat iti trebuie dar cu cat publici in mai multe locuri cu atat mai multi bani vei castiga! nu e nevoie sa scrii din nou tot acest articol; poti sa selectezi textul cu cursorul mouse-ului si sa il copiezi in memoria calculatorului('copy' din meniul 'edit'); deschizi un fisier gol cu 'notepad'('file'...'new') si inserezi textul ca sa iti adaugi numele in pozitia a 6-a ('edit'... paste'); salvezi fisierul cu extensia .txt. acum cauti pe internet newsgroup-uri (forum-uri on-line, message board-uri, site-uri de chat, de discutii) romanesti bineinteles, sau la diverse adrese e-mail pe care le cunosti si publici articolul. va sugerez sa treceti ca subiect un titlu cat mai atractiv pentru ca acesta il vor vedea cei ce viziteaza aceste site-uri gata! felicitari... nu ar trebui sa iti ia mai mult de 30 de secunde pentru fiecare newsgroup! tine minte : mai multe newsgroup-uri inseamna mai multi bani! tot ce trebuie este un minim de 200! calcule...vei incepe sa primesti bani in cutia postala in cateva zile! daca vrei poti sa iti inchiriezi o casuta postala din cauza numarului mare de scrisori pe care le vei primi. de ce? din cele minim 200 de publicari pe care le-am facut sa spunem ca primesc 5 raspunsuri (un exemplu foarte-foarte mic). deci am castigat 5.00 lei cu numele meu pe pozitia a 6- a. acum fiecare din cele 5 persoane care tocmai mi-au trimis cate o scrisoare, publica la randul lor minimul de 200 de articole cu numele meu pe pozitia a 5-a si primesc si ei cate 5 lei.eu primesc astfel 5*5*5 lei = 25.00 de lei. continuand exemplul cu acest numar mic (5) de persoane care raspund la articol, castig 125.00 de lei(vechi) cu numele meu pe pozitia a 4-a, 625.00 de lei cu numele meu pe pozitia a 3-a, 3125.00 de lei pe pozitia a 2-a si ... da! 15625.00 de lei cu numele meu pe pozitia intai. uimitor! daca fiecare participant publica articolul de minim 200 de ori! si totul cu o investitie initiala de 6.00 lei si 6 timbre. cand numele tau nu se mai afla in lista poti sa repeti procedura : iei ultima varianta a articolului si trimiti cate 1 leu la adresele care se afla in lista, punandu-ti numele pe pozitia a 6-a acum publici articolul din nou de minim 200 de ori. va dati seama ca in fiecare zi mii de oameni intra pe internet si citesc aceste articole asa cum citesti tu acum !! asa ca iti poti permite 6.00 lei sa vezi daca merge cu adevarat? cred ca da... unii au spus "dar daca lumea se satura si nu mai trimite nimeni nici un ban?" ce sanse sunt sa se intample asta cand zilnic se alatura 20- 50.000 de useri noi la internet dintre care foarte multi citesc astfel de anunturi si sunt dispusi sa incerce ? jucati cinstit si corect si adresa ta va ajunge pe mii de forumuri, astefel vei primi mii de plicuri. in fiecare zi intra sute sau mii de oameni pe forum! veti avea numai de castigat!!! jocul se bazeaza pe o binecunoascuta lege din economie si anume legea multiplicarii pe care cred ca poti sa o intelegi. cred ca marile magazine se imbogatesc pt ca tu ai cumparat o sticla de vin. nu... se cumpara industrial .. deci daca joci corect si trimiti plicuri adresa ta va parea pe mult mai multe site-ri si vrei primi cu muuult mai multi bani! bafta! !!!!!!!! p.s. foarte important: o sa inalnesti oameni care nu sunt de acord cu asta si care nu au curaj sa incerce sa se imbogateasca inteligent. acestia se multumesc doar sa injure (mai mult nu pot). trebuie doar sa-i ignori asa cum fac eu, joaca si o sa vezi cum plicurile incep sa soseasca. daca ai incredere si perseverezi o sa-mi multumesti cat pentru cei care nu joaca... va raciti gura degeaba, eu primesc zeci de plicuri cu bani si o sa continui sa joc... bafta!!!

 
Vezi toate »

Adauga un comentariu

Comentariile care conțin injurii, un limbaj licențios, instigare la încălcarea legii, la violență sau ură vor fi șterse. Îi încurajăm pe cititori să ne raporteze orice abuz vor sesiza in comentariile postate pe Gândul. Campurile marcate cu rosu nu sunt valide! Comentariul a fost adaugat!

Cod captcha invalid!

Introdu numarul din imagine:
Versiune mobil | completa