O mutare deşteaptă: înfiinţarea unei firme de mutări şi relocări

O mutare deşteaptă: înfiinţarea unei firme de mutări şi relocări

Cei mai mulţi clienţi sunt persoane juridice: ambasade, bănci şi companii

Printre clienţi se numără însă şi oameni obişnuiţi care vor să scape de coşmarul mutării dintr-o parte în alta

Înainte de a lua decizia de a-şi lua viaţa profesională în propriile mâini, Răzvan Creţu spune că a comparat profitul, pe care îl aducea companiei pentru care lucra, cu beneficiile. „Lucram ca angajat la patron, iar stresul ca angajat este relativ mare. Am văzut că pot implementa şi conduce acest departament de mutări-relocări într-o companie străină care a venit pe piaţa din România. După ce am studiat ce profit aduc firmei şi l-am comparat cu beneficiile, am acţionat. Am luat cei mai buni împachetatori şi am preluat o parte din foştii clienţi şi a început businessul“, spune directorul Premiere Moving&Storage.

Compania oferă servicii complete de mutări locale şi internaţionale pentru ambasade, bănci, birouri, persoane fizice şi oferă şi depozitare pe perioadă scurtă sau lungă şi, de asemenea, relocări internaţionale door to door.

Primii clienţi „au venit din network-ul şi din «renumele creat» pentru că majoritatea relaţiilor sunt relaţii interpersonale“, explică Răzvan Creţu. În prezent clienţii sunt atât persoanele fizice cât şi juridice, dar ponderea cea mai mare o au persoanele juridice, ambasadele. Pe lângă recomandări, o altă modalitate de promovare pentru serviciile oferite este afilierea la organizaţii de profil precum Household goods Forwarders Associations.

Investiţie iniţială de 100.000 de euro

Afacerea a început cu şase packeri şi o investiţie iniţială de aproximativ 100.000 euro necesară pentru achiziţionarea de materiale profesionale, logistică de ultimă generaţie şi pentru spaţii de depozitare. În prezent numărul angajaţilor s-a dublat, iar pentru acest an, directorul Premiere Moving&Storage doreşte să mai angajeze şi în 2008 datorită numărului mare de cereri în acest segment de servicii şi pentru a putea satisface standardul cu care şi-au obişnuit clienţii. Investiţia pe parcurs a fost de 240.000 de euro, iar directorul Premiere Moving&Storage spune că doreşte să mai investească 350.000 de euro.

Directorul Premiere Moving&Storage menţionează că, în medie, firma sa onorează 20 de comenzi pe lună. „Cel mai mic număr de comenzi pe care le-am avut a fost de 12 pe lună, iar cel mai mare 38“.

Serviciile de mutare-relocare realizate de companii profesioniste prind tot mai mult printre românii obişnuiţi să îşi mute singuri bunurile sau cu prietenii. „Acest gen de servicii a început să se dezvolte şi pe piaţa din România. La început clienţii erau mai rezervaţi. Marea majoritate a persoanelor care apelează la noi fără recomandări s-au mutat în trecut cu prietenii şi rudele, iar acest gen de „hei-rupism“ nu prea mai are succes şi ocupă mult prea mult timp. Aşa că preferă să apeleze la o firmă care oferă soluţii complete şi are materialele şi logistica necesare pentru acest gen de operaţiuni“, spune Răzvan Creţu.

După cum menţionează directorul Premiere Moving&Storage, concurenţa pe piaţă este puternică, iar acest lucru îi avantajază pe clienţi. El urmăreşte ca, pe viitor, compania sa să aibă o clientelă stabilă şi să câştige o cotă de piaţă mai mare în timp.

O problemă importantă: mentalitatea că „românul nu face treabă bună“

Conform datelor furnizate de site-ul ministrului de finanţe, cifra de afaceri a Premiere Moving&Storage a fost în 2006 de 77.000 de euro, iar pentru 2008 administratorul estimează o creştere cu 30% faţă de cifra realizată anul trecut. „Creşterea cifrei de afaceri se datorează recomandărilor favorabile bazate pe onorarea la timp a comenzilor, a promptitudinii şi seriozităţii, a materialelor de ultimă generaţie folosite la mutări“, precizează Creţu.

Principalele probleme pe care a trebuit să le depăşască au fost mentalitatea românilor conform căreia „românul nu face treabă bună“ şi concurenţa cu firmele de mutări din afară care veneau să facă împachetări pentru personalul diplomatic al ambasadelor din România. „În timp, am reuşit să dovedim că dacă tratezi clientul cu respectul cuvenit, neţinând cont că este persoană fizică sau juridică, diplomat sau nu, acest lucru dă rezultatele scontate şi afacerea poate deveni una de succes!“, încheie Răzvan Creţu. (Adriana Roşoga)

Intră în comunitatea Facebook Gândul, locul unde ziarul vorbeşte cu tine