Publicat

4

mai

2017

16:06

5091

vizualizări

Anunţ important pentru toţi clienţii Telekom din România. Ce se va întâmpla între 5 şi 8 mai

Telekom anunţă, joi, că operaţiuni precum plăţi de factură, reîncărcări, activări sau dezactivări de extra-opţiuni pot fi afectate şi nu vor putea fi efectuate nici prin intermediul aplicaţiei MyAccount sau al site-ului, în perioada 5-8 mai, din cauza procesului de migrare a sistemelor IT.

Anunţ important pentru toţi clienţii Telekom din România. Ce se va întâmpla între 5 şi 8 mai

Telekom anunţă, joi, că operaţiuni precum plăţi de factură, reîncărcări, activări sau dezactivări de extra-opţiuni pot fi afectate şi nu vor putea fi efectuate nici prin intermediul aplicaţiei MyAccount sau al site-ului, în perioada 5-8 mai, din cauza procesului de migrare a sistemelor IT.

Activităţile de vânzări şi suport clienţi afectate vor fi reluate începând de luni, 8 mai.

"Telekom România a demarat un proces de migrare a sistemelor IT ale companiilor din grup către un set unic de sisteme, ce va asigură procese orientate către client şi procese de suport îmbunătăţite. Această iniţiativă are ca scop îmbunătăţirea experienţei oferite clienţilor noştri. Totodată, acest set de sisteme IT va oferi un suport sporit echipelor de vânzări, celor din departamentele de relaţii cu clienţii din call-center, din magazine, precum şi echipelor din teren, care vor putea, astfel, să răspundă mai bine şi mai rapid nevoilor şi solicitărilor clienţilor noştri", se arată în comunicatul transmis de companie.

Citarea se poate face în limita a 250 de semne. Nici o instituţie sau persoană (site-uri, instituţii mass-media, firme de monitorizare) nu poate reproduce integral scrierile publicistice purtătoare de Drepturi de Autor fără acordul Mediafax Group.

ULTIMA ORĂ
EXCLUSIV! Sorin Grindeanu: ”AM PLÂNS, am crezut că ÎNNBUNESC!” Momentul care l-a ZDRUNCINAT pe premierul României

Lasă-ne feedback despre noul site Gândul.info