„ALO, MERGEŢI VĂ ROG LA VECINUL DVS ŞI SPUNEŢI-I SĂ-ŞI PLĂTEASCĂ RATA“. PROTECŢIA CONSUMATORILOR: „UN ABUZ“

de Loredana VOICULESCU Postat la: 08.09.2010 20:17 Ultima actualizare: 08.09.2010 21:09

„ALO, MERGEŢI VĂ ROG LA VECINUL DVS ŞI SPUNEŢI-I SĂ-ŞI PLĂTEASCĂ RATA“. PROTECŢIA CONSUMATORILOR: „UN ABUZ“

Pentru a recupera ratele neplătite, angajaţii unor bănci apelează la vecinii clienţilor lor pe care îi roagă să bată la uşa restanţierilor. Mesajul este standard, de cele mai multe ori. După ce se prezintă politicos şi îşi cere scuze de deranj, angajatul băncii îi spune persoanei de la celălalt capăt al firului că, în blocul său, la scara X, apartamentul Y locuieşte o doamnă al cărei nume îl silabileşte de două ori, pentru a fi sigur că a fost înţeles corect. "Avem o mare rugăminte la dvs. Vă rugăm să îi lăsaţi în cutia poştală un bilet vecinei dvs de la apartamentul ... cu următorul număr de telefon şi numele băncii". Mulţi dintre cei care au fost deranjaţi cu asemenea telefoane spun că acestea ajung la un moment dat să se repete chiar şi de câteva ori pe lună. "Este un abuz", ne-au precizat oficiali din cadrul Protecţiei Consumatorilor. Reprezentanţi ai Autorităţii Naţio nale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) au precizat pentru Gândul că au primit plângeri de la persoane are reclamă asemenea practici. Între băncile reclamate se numără Bancpost şi Piraeus Bank. În iulie, numărul persoanelor fizice şi juridice care aveau restanţe la credite s-a diminuat cu 0,02%, ajungând la 230.781 persoane, potrivit datelor BNR. Restanţele la credite ale populaţiei şi firmelor au scăzut în iulie cu 0,46% comparativ cu luna ante rioară, până la 12,67 miliarde de lei.

Pentru a recupera ratele ne-plătite, angajaţii unor bănci apelează la vecinii clienţilor lor pe care îi roagă să bată la uşa restanţierilor.

Aceasta este etapa de dinaintea recurgerii la recuperatorii de profesie. Mesajul este standard, de cele mai multe ori. După ce se prezintă politicos şi îşi cere scuze de deranj, angajatul băncii îi spune persoanei de la celălalt capăt al firului că, în blocul său, la scara X, apartamentul Y locuieşte o doamnă al cărei nume îl silabileşte de două ori, pentru a fi sigur că a fost înţeles corect. "Avem o mare rugăminte la dvs.

Vă rugăm să îi lăsaţi în cutia poştală un bilet vecinei dvs de la apartamentul ... cu următorul număr de telefon şi numele băncii". Cum este posibil ca banca să nu aibă numărul de telefon al clientei datoare? "Ni s-a lăsat un număr de mobil, o cartelă prepay, dar numărul a fost realocat între timp", vine explicaţia.

Apoi îşi cere iar scuze pentru deranj şi mulţumeşte pentru "sprijin". Mulţi dintre cei care au fost deranjaţi cu asemenea telefoane spun că acestea ajung la un moment dat să se repete chiar şi de câteva ori pe lună. Astfel de cazuri nu sunt singulare. Reprezentanţi ai Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) au precizat pentru Gândul că au primit plângeri de la persoane care reclamă asemenea practici. Între băncile reclamate se numără Bancpost şi Piraeus Bank.

Băncile confirmă practica şi ameninţă cu executarea silită

Oficiali ai Piraeus Bank au recu-noscut că aplică asemenea practici, dar au şi o explicaţie: este o "comunicare de urgenţă", pentru a identifica "împreună cu clientul soluţia ieşirii din impas". "Procedura la care vă referiţi este pusă în practică numai în cazul clienţilor ale căror restanţe depăşesc 20 de zile, atunci când banca a epuizat toate celelalte opţiuni fără a reuşi, din motive independente de ea, să ia legatura cu clientul său.

În acest context, riscul ca acesta să fie raportat, conform normelor în vigoare, la Biroul de Credit cu restanţe mai mari de 30 de zile este iminent», au explicat pentru Gândul reprezentanţii Piraeus Bank. În plus, aceştia spun că, «pentru a identifica împreună cu clientul soluţia ieşirii din impas», banca apelează la această comunicare de urgenţă pentru a nu se ajunge la situaţia declanşării procedurii de executare silită. «Practic, printr-o terţă persoană, clientul este rugat să contacteze banca. Nicio altă informaţie privind împrumutatul sau relaţiile sale contractuale cu banca nu este dezvăluită», dau asigurări reprezentanţii Piraeus Bank.

La rândul lor, reprezentanţii Banc-post au răspuns vag la întrebarea Gândul privind corectitudinea acestor practici. "La Bancpost, codul de conduită a afacerilor prevede clar respectarea legislaţiei în vigoare, implicit a legii privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Suntem dispuşi şi direct interesaţi să investigăm orice abatere de la prevederile acestei legi", sună răspunsul reprezentanţilor Bancpost, fără a preciza că această practică respectă sau nu "codul de conduită".

Cât de legale sunt aceste practici? "În aceste cazuri banca a încălcat legea 677 din anul 2001 privind protecţia datelor cu caracter personal. Legea interzice diseminarea unor asemenea date către terţi faţă de contractul încheiat de bancă cu dvs.", a explicat pentru Gândul un avocat.

Protecţia Consumatorilor: "un abuz"

"Asemenea practici reprezintă un abuz", ne-au declarat reprezentanţii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), aceştia susţinând că, din punctul lor de vedere, cei care se pot pronunţa sunt Poliţia, Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal şi BNR. Mai mult, una dintre angajatele ANPC a povestit că ea însăşi a fost sunată de câteva ori de angajaţi ai unei bănci pentru a-şi contacta un vecin într-o problemă asemănătoare. Telefoanele au încetat după ce aceasta a ameninţat cu Poliţia.

Nicio sancţiune

ANSPDCP a primit două plângeri cu privire la dezvăluirea unor date personale, în baza cărora s-au efectuat două investigaţii în cursul acestui an la două bănci.
"Conform procedurii interne de lucru de la nivelul băncilor, debitorii sunt contactaţi la numerele de telefon furnizate prin contract, iar dacă nu e posibilă astfel contactarea debitorului se apelează la obţinerea de informaţii privind alte numere de telefon ale membrilor familiei sau vecini din surse publice, fără însă să li se dezvăluie acestora informaţii confidenţiale" , au precizat pentru Gândul reprezentanţi ai ANSPDCP.

Întrucât în aceste două situaţii nu au fost realizate dezvăluiri de date personale ale clienţilor băncii, Autoritatea de supraveghere nu a aplicat sancţiuni contravenţionale.

Intră în comunitatea Facebook Gândul, locul unde ziarul vorbeşte cu tine


 

 

Urmareste Gandul.info prin:
facebook
twitter
RSS  | mobil

38 Comentarii [+] Adauga un comentariu

#1 Litro - ăhăhăhă -PDL-taken from Basescu - 8.09.2010 20:24

imi vine sa rad cate se poate intampla in tara asta...zau!

 
#2 dan 8.09.2010 21:43

Ma duc eu sa bat la usi. comisionu e 100 euro/usa. sau vor pe gratis? da ei ofera ceva pe gratis?

 
#3 hombre 8.09.2010 21:44

Si aceasta institutie parazitara care se numeste pompos ,,protectia consumatorului'' este de fapt protectoarea infractorilor. Tu reclami ceva si daca vreo lighioana de acolo intepenita in scaun sau ,,plecata pe teren'' adica plecata cu problemele lui personale, in cazul in care dau curs reclamatiei dupa o adevarata serie de incercari cu acter, documente sa dovedesti ca cineva din comert te-a inselat, atunci acesti jepcari aranjeaza cu firma respectiva si tu ramai ca prostul si cu timpul pierdut. Ar trebui desfiintata aceasta spelunca la care am apelat de zeci de ori fara absolut nici un rezultat. Acum vor sa spuna ca ei mafiotii astia se vor lupta cu bancile ? Ma apiuca rasul de cat de penibili sunt acesti ratati platiti degeaba si mai si fac smenuri specifice regimului basescu.

 
#4 Gigi 8.09.2010 21:51

filme , meciuri , seriale gratis pe www.filmegratis.tk

filme , meciuri , seriale gratis pe www.filmegratis.tk

filme , meciuri , seriale gratis pe www.filmegratis.tk

 
#5 ANONIM 8.09.2010 22:32

Aveti grija la bancile grecesti.

 
#6 Abuzata 8.09.2010 22:35

Am patit si eu la fel cu PIRAEUS BANK.

 
#7 gigi 8.09.2010 23:25

si de unde * au numerele de telefon ale vecinilor????? si aia sunt timpiti sa asculte de cretinii din banca? si de ce nu se duc aia din banca sa puna biletele in cutiile postale?

 
#8 Tibor 8.09.2010 23:47

Păi însuşi faptul că suni o terţă parte, în cazul de faţă un vecin, şi îi spui că eşti Banca Y şi că o rogi să i-a legătura cu persoana X în legătură cu probleme dintre bancă şi acel creditor, este o încălcare a confidenţialităţii relaţiei client-bancă.
De ce trebuie să ştie altcineva, vecin sau rudă, de relaţia ta bună sau mai puţin bună cu banca...
Aici cred că se mizează pe altceva - pe intimidarea "socială" a clientului --- adică tu Banca, îi anunţi vecinii să ia legătura cu tine, prin acest anunţ creînd o "imagine socială" şifonată în ochii vecinilor despre colocatarul lor... pt că, evident, va apărea întrebări de genul: "De ce m-a sunat pe mine banca pt X sau Y din bloc ???" şi "Ce probleme are X cu Banca Y ?"
Şi pentru că "ce crede lumea" are o mare importanţă în socialul românesc, se mizează pe faptul că datornicii vor încerca să nu aibă o astfel de problemă.
Iar basmele de genul, "Procedura la care vă referiţi este pusă în practică numai în cazul clienţilor ale căror restanţe depăşesc 20 de zile, atunci când banca a epuizat toate celelalte opţiuni fără a reuşi, din motive independente de ea, să ia legatura cu clientul său.
În acest context, riscul ca acesta să fie raportat, conform normelor în vigoare, la Biroul de Credit cu restanţe mai mari de 30 de zile este iminent" sunt de râsul curcilor --- adică, ce grijulie se arată banca faţă de tine, încât te sună şi la vecini, numai să nu intri în Biroul de Credite...:)))
Şi o spune cineva care a fost raportat de către o bancă la Biroul de Credite pentru exorbitanta sumă de...16.000 lei vechi (sau 1,6 lei noi)... şi nu am primit nici măcar SMS/telefon personal să fiu anunţat că am o restanţă la credit de 0,4 Euro (adică 40 EuroCenţi)...

 
#9 gigel 9.09.2010 00:48

@Litro - ăhăhăhă -PDL-taken from Basescu -
misto milfu din poza!

 
#10 Hogea 9.09.2010 04:50

@gigi simplu care mai sunt la Romtelecom ai gasesti on line eu mi-am gasit vecinii dupa nustiu cati ani de stat in America si iam sunat.Banuiesc ca si celelalte companii au un sistem on-line de carte de telefon

 
#11 POLITICIENII.RO 9.09.2010 06:09

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

BRD-GSG si gainaria mioritica

Situatia actuala din piata creditelor se afla intr-o tensiune accentuata. Numeroase persoane cu credite bancare solicita acestora rambursarea sumelor ce au fost retinute drept "Comision de risc" sau macar eliminarea acestei taxe. Destul de putin probabil ca vreo banca sa mai restituie sumele incasate dar in baza OUG 50/2010 sunt semne destul de importante ca acest comision va fi eliminat.

Cu toate ca legea are prevederi favorabile consumatorilor, bancile nu renunta usor la castigurile pe care le incaseaza acum, unele si-au manifestat intentia doar de a redenumi comisionul, asa cum declara Cristian Radu (director Volksbank), incasand pe mai departe sumele respective doar ca sub o alta titulatura.

Probabil ca toti cei ce au un credit bancar au fost deja solicitati de banci sa se prezinte la agentiile unde au contractat creditele pentru semnarea unor Acte Aditionale, termenul limita fiind 19 septembrie 2010, document care sa puna in concordanta contractul de baza cu prevederile noii ordonante. Cu toate ca ordonanta are un termen limita de incheiere a actelor aditionale, din pacate pentru clientii unor banci, cum ar fi BRD-GSG, BCR sau Volksbank, functionarii bancari incearca "sa-i duca cu presul" ! Motivand prin faptul ca documentele nu sunt gata si ca acestea vor cuprinde in principal limitarea comisioanelor de rambursare anticipata.

Ordonanta prin care Guvernul doreste uniformizarea comisioanelor cu cele practicate in Uniunea Europeana, Directiva European Nr. 48/2008/CE, scaderea costurilor unui credit si mai ales a transparentei conditiilor pe care le suporta clientii bancilor este un lucru laudabil dar care este ignorat de banci. Am verificat pe majoritatea site-urilor de internet ale bancilor autohtone si numai CEC Bank a publicat Actul Aditional pe care intentioneaza sa-l utilizeze in relatia cu clientii sai. Restul marilor banci fac doar vorbire despre ordonanta ori chiar o ignora in totalitate, asa cum este cazul bancilor BCR, ING, Transilvania.

La prima vedere, reducerea unui comision, nu este decat o veste buna ! Cu toate acestea lucrurile nu sunt chiar asa cum ne sopteste "complice" functionarul bancar. Actul Aditional pe care doreste sa-l intocmeasca BRD-GSG, de exemplu, poate fi o veritabila "cutie a Pandorei" din care sa rasara cele mai intunecate cosmaruri ale unor oameni.

Discutand concret, noul act schimba aproape radical conditiile contractului, incluzand clauze cu mult mai defavorabile decat cele precizate in contractele anterior incheiate intrarii in vigoare a OUG 50/2010. BRD-GSG intentioneaza sa aplice un comision unic de 50 Euro pentru servicii ca : emiterea adresei de refinantare, schimbarea datei de scadenta, schimbarea garantiei etc. Interesant este ca anterior acestui act, schimbarea datei de scadenta era taxata cu 35 Euro, prin urmare se remarca o prima clauza nefavorabila clientilor. Pentru ca nenorocirea sa fie completa, fraza spune ca serviciile respective "POT FI"... In concluzie se refera la cele nominalizate dar poate include si alte servici sau comisioane. La acest lucru ne gandim si cand citim mai tarziu punctul urmator prin care banca isi rezerva dreptul sa ne notifice despre modificarea costurilor unui credit, banca putand face ce doreste dar se obliga sa ne anunte ca ne va solicita sume substantial mai mari.

Obligativitatea semnari acestui Act Aditional cade in sarcina bancilor dar acestea nu pot obliga clientii sa-l semnez dar pentru a se pune la adapost, in ultima instata, poate pune in dificultate clientul prin solicitarea de restituire anticipata a creditului motivand neintelegerile reciproce, defavorabil pentru clienti fiind absenta unei prevederi care sa impiedice banca sa ceara rambursarea anticipata atata timp cat nu exista restante de plata.

Contrar legislatiei nationale si europene, a celei promovate de ANPC (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor), BRD, BancaRomana pentru Dezvoltare, a inclus punctul 4.2 in Actul Aditional si care prin continut obliga clientul sa recunoasca ca singura autoritate de rezolvare a unor litigii chiar banca, situatie in care imi e greu sa cred ca aceasta ii va face dreptate unui client impotriva propriilor castiguri financiare.

"Bomboana de pe coliva" soseste o data cu articolul 2 prin care banca intelege sa mentioneze ca orice alte dispozitii contractuale contrare precizate in contractul de credit sunt anulate, de aici intelegand ca noul contract va avea putere sa schimbe termenele de rambursare, modul de incheiere a imprumutului, dobanzile si comisioanele prin faptul ca Actul Aditional al BRD-GSG reuseste sa schimbe conditiile initiale de credit, conditii mai favorabile clientului cel putin prin faptul ca acesta avea cunostiinta de o dobanda, numarul de comisioane ce le datoreaza, termene etc.

Pentru exemplificare, puteti descarca Actul Aditional ce mi-a fost propus de catre BRD-GSG dupa numeroase insistente si somarea bancii cu sesizarea ANPC-ului. Bineinteles nu pot sa-mi pun semnaturape un act cel putin "periculos" din motive lesne de ghicit, astfel ca la actul respectiv am facut modificari indreptatite pe care le poate solicita oricare client BRD-GSG si in mare masura sunt aplicabile oricarui contract de credit. Puteti descarca modelul comparativ ce prezinta contractul bancii cu modificarile mele.

Un lucru inbucurator, apare in atitudinea CEC Bank, aceasta fiind singura ce a publicat pe internet Actul Aditional si care pare extrem de just si echitabil partilor, il puteti consulta descarcandu-l de pe site-ul nostru.

Important de retinut, orice persoana are un credit trebuie sa vada Actul Aditional pe care sa il semneze sau nu, noi ii dam o mana de ajutor prin acest material. Chiar daca functionarul bancar incearca sa prezinte situatia ca pe una fara insemnatate, din diverse motive, trebuie sa insistati, solicitand documentele aditionale iar daca nu il veti semna trebuie sa va asigurari ca aveti o dovada despre prezenta la agentia bancara, altfel se poate considera ca nu v-ati prezentat si ati acceptat in mod tacit Actul Aditional care o data intrat in vigoare nu va mai ofera sanse in instanta sau in fata unei orgaizatii pentru protectia consumatorului.

© Matei DONEA - 9 Septembrie 2010
politicienii.ro/economicus-009.html

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

BRD-GSG si gainaria mioritica

Situatia actuala din piata creditelor se afla intr-o tensiune accentuata. Numeroase persoane cu credite bancare solicita acestora rambursarea sumelor ce au fost retinute drept "Comision de risc" sau macar eliminarea acestei taxe. Destul de putin probabil ca vreo banca sa mai restituie sumele incasate dar in baza OUG 50/2010 sunt semne destul de importante ca acest comision va fi eliminat.

Cu toate ca legea are prevederi favorabile consumatorilor, bancile nu renunta usor la castigurile pe care le incaseaza acum, unele si-au manifestat intentia doar de a redenumi comisionul, asa cum declara Cristian Radu (director Volksbank), incasand pe mai departe sumele respective doar ca sub o alta titulatura.

Probabil ca toti cei ce au un credit bancar au fost deja solicitati de banci sa se prezinte la agentiile unde au contractat creditele pentru semnarea unor Acte Aditionale, termenul limita fiind 19 septembrie 2010, document care sa puna in concordanta contractul de baza cu prevederile noii ordonante. Cu toate ca ordonanta are un termen limita de incheiere a actelor aditionale, din pacate pentru clientii unor banci, cum ar fi BRD-GSG, BCR sau Volksbank, functionarii bancari incearca "sa-i duca cu presul" ! Motivand prin faptul ca documentele nu sunt gata si ca acestea vor cuprinde in principal limitarea comisioanelor de rambursare anticipata.

Ordonanta prin care Guvernul doreste uniformizarea comisioanelor cu cele practicate in Uniunea Europeana, Directiva European Nr. 48/2008/CE, scaderea costurilor unui credit si mai ales a transparentei conditiilor pe care le suporta clientii bancilor este un lucru laudabil dar care este ignorat de banci. Am verificat pe majoritatea site-urilor de internet ale bancilor autohtone si numai CEC Bank a publicat Actul Aditional pe care intentioneaza sa-l utilizeze in relatia cu clientii sai. Restul marilor banci fac doar vorbire despre ordonanta ori chiar o ignora in totalitate, asa cum este cazul bancilor BCR, ING, Transilvania.

La prima vedere, reducerea unui comision, nu este decat o veste buna ! Cu toate acestea lucrurile nu sunt chiar asa cum ne sopteste "complice" functionarul bancar. Actul Aditional pe care doreste sa-l intocmeasca BRD-GSG, de exemplu, poate fi o veritabila "cutie a Pandorei" din care sa rasara cele mai intunecate cosmaruri ale unor oameni.

Discutand concret, noul act schimba aproape radical conditiile contractului, incluzand clauze cu mult mai defavorabile decat cele precizate in contractele anterior incheiate intrarii in vigoare a OUG 50/2010. BRD-GSG intentioneaza sa aplice un comision unic de 50 Euro pentru servicii ca : emiterea adresei de refinantare, schimbarea datei de scadenta, schimbarea garantiei etc. Interesant este ca anterior acestui act, schimbarea datei de scadenta era taxata cu 35 Euro, prin urmare se remarca o prima clauza nefavorabila clientilor. Pentru ca nenorocirea sa fie completa, fraza spune ca serviciile respective "POT FI"... In concluzie se refera la cele nominalizate dar poate include si alte servici sau comisioane. La acest lucru ne gandim si cand citim mai tarziu punctul urmator prin care banca isi rezerva dreptul sa ne notifice despre modificarea costurilor unui credit, banca putand face ce doreste dar se obliga sa ne anunte ca ne va solicita sume substantial mai mari.

Obligativitatea semnari acestui Act Aditional cade in sarcina bancilor dar acestea nu pot obliga clientii sa-l semnez dar pentru a se pune la adapost, in ultima instata, poate pune in dificultate clientul prin solicitarea de restituire anticipata a creditului motivand neintelegerile reciproce, defavorabil pentru clienti fiind absenta unei prevederi care sa impiedice banca sa ceara rambursarea anticipata atata timp cat nu exista restante de plata.

Contrar legislatiei nationale si europene, a celei promovate de ANPC (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor), BRD, BancaRomana pentru Dezvoltare, a inclus punctul 4.2 in Actul Aditional si care prin continut obliga clientul sa recunoasca ca singura autoritate de rezolvare a unor litigii chiar banca, situatie in care imi e greu sa cred ca aceasta ii va face dreptate unui client impotriva propriilor castiguri financiare.

"Bomboana de pe coliva" soseste o data cu articolul 2 prin care banca intelege sa mentioneze ca orice alte dispozitii contractuale contrare precizate in contractul de credit sunt anulate, de aici intelegand ca noul contract va avea putere sa schimbe termenele de rambursare, modul de incheiere a imprumutului, dobanzile si comisioanele prin faptul ca Actul Aditional al BRD-GSG reuseste sa schimbe conditiile initiale de credit, conditii mai favorabile clientului cel putin prin faptul ca acesta avea cunostiinta de o dobanda, numarul de comisioane ce le datoreaza, termene etc.

Pentru exemplificare, puteti descarca Actul Aditional ce mi-a fost propus de catre BRD-GSG dupa numeroase insistente si somarea bancii cu sesizarea ANPC-ului. Bineinteles nu pot sa-mi pun semnaturape un act cel putin "periculos" din motive lesne de ghicit, astfel ca la actul respectiv am facut modificari indreptatite pe care le poate solicita oricare client BRD-GSG si in mare masura sunt aplicabile oricarui contract de credit. Puteti descarca modelul comparativ ce prezinta contractul bancii cu modificarile mele.

Un lucru inbucurator, apare in atitudinea CEC Bank, aceasta fiind singura ce a publicat pe internet Actul Aditional si care pare extrem de just si echitabil partilor, il puteti consulta descarcandu-l de pe site-ul nostru.

Important de retinut, orice persoana are un credit trebuie sa vada Actul Aditional pe care sa il semneze sau nu, noi ii dam o mana de ajutor prin acest material. Chiar daca functionarul bancar incearca sa prezinte situatia ca pe una fara insemnatate, din diverse motive, trebuie sa insistati, solicitand documentele aditionale iar daca nu il veti semna trebuie sa va asigurari ca aveti o dovada despre prezenta la agentia bancara, altfel se poate considera ca nu v-ati prezentat si ati acceptat in mod tacit Actul Aditional care o data intrat in vigoare nu va mai ofera sanse in instanta sau in fata unei orgaizatii pentru protectia consumatorului.

© Matei DONEA - 9 Septembrie 2010
politicienii.ro/economicus-009.html

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.`

 
#12 vasea 9.09.2010 08:06

normal

 
#13 MOESIA 9.09.2010 09:12

Securitatea este peste tot! Ce mai conteaza !
Acest paraziti ai societatii numiti ei si functionari ai protectiei consumatorului sunt platiti absolut degeaba. Cred ca iau la greu sume frumoase in buzunarele largi cand chipurile se duc in control.

Ati auzit pe careva de la Protectia consumatorului sa amendeze, spre exemplu, Apa Nova care nu a schimbat conductele de canalizare niciodata si la prima ploaie mai mare oamenii au de-a face cu subsolurile inundate ?

Ati auzit careva , dupa ce Morarul basescian de LABEUNU TV a aratat cum suntem furati la energie electrica - parca - sau la gaze -, pe careva care trebuie sa ne protejeze (ca de aceea iau salarii din banii nostrii, ai tuturor ) sa se autosesizeze ?

O alta institutie Avocatul poporului ! Ati vazut pe careva dintre cei ce-si cara mapa pe la aceasta institutie sa vina in sprijinul cetatenilor cand au vazut, spre exemplu, ce dobanzi sunt in Romania fata de dobanzile percepute de bancile mama in tarile de origine ? L-ati auzit pe umflatul de Moraru (zau asa de la Morar la Moraru - nume predestinat ) sa -i ceara lui Mugur Isareescu sa se implice in sprijinul nostru, al romanilor. Iau bani la greu si nu fac nimic! Aceste institutii, respectiv conducatoirii lor, ar trebui date (dati) in judecata de catre cei ce nu mai pot sa-si plateasca ratele.

Asa ca, de s-ar intampla sa vina la usa mea, atunci dupa ce l-as legitima evident, as face plangere penala pentru abuz in serviciu al securistului ce-si spune ca este la protectia consumatorului. Gunoaie!

Si m-as adresa si Ombusdmenului european. Nu uitati sa le faceti poze cu telefonul mobil daca vi se intampla sa ajunga la usa vreunuia dintre Dvs.

 
#14 IVAN NICOLESCU 9.09.2010 10:05

... A ATINS NIVELUL MAXIM AL APOGEULUI IN CREIERUL BANCHERILOR. CUM ISI PERMIT BANCHERII SA DERANJEZE O PERSOANA CARE NU ARE LEGATURA CU BANCA SA-I SPUNA CE si CUM SA FACA. URGENT B.N.R., IN PRIMUL RAND, IMPREUNA CU GUVERNANTII si PARLAMENTARII ROMANIEI, TREBUIE SA FACA IN MOD ECHIDISTANT REGULI CLARE SI PRECISE PT. A ELIMINA ABUZURILE GRAVE, INACCEPTABILE si INCALIFICABILE ALE BANCHERILOR din BANCILE STRAINE si ROMANESTI CARE ACTIVEAZA IN TARA NOASTRA. DACA TOATE CONTRACTELE DE CREDITARE AFLATE IN DERULARE NU VOR FI REFACUTE PANA LA SFARSITUL ANULUI ACESTA, PRIN SCADEREA DRASTICA A DOBANZILOR, COMISIOANELOR si NR. de COMISIOANE, PRIN IMPUNEREA UNEI COTE DE PROFIT de NIVEL MINIM-MINIMORUM PT. BANCI, PRIN ELIMINAREA EXPRIMARILOR ALAMBICATE si FORMULELOR IMBARLIGATE INTR-UN SINGUR MODEL, TIP, DE CONTRACT de CREDIT PE CARE FIECARE BANCA SA-L UTILIZEZE si FIECARE MURITOR DE RAND, CLIENT BANCAR si CETATEAN ROMAN SA-L INTELEAGA FOARTE USOR, RASPUNDEREA PT. NENOROCIRILE CARE VOR URMA VA FI A B.N.R.-ului, IAR SARACIREA POPULATIEI ROMANIEI VA DEVENII EXTREMA, PRIN IMBECILA AUSTERITATE IMPUSA DE GUVERNANTII si PARLAMENTARII ROMANIEI, IAR O TARA NU ESTE BOGATA DACA CETATENII TARII NU AU CEL PUTIN VENITURI DECENTE SAU SA FIE CHIAR BOGATI. BANCHERII TREBUIE SA REVINA LA VECHIUL PRINCIPIU: CAT MAI PUTIN DE LA CATI MAI MULTI. SISTEMUL BANCAR ROMANESC TALHARESTE si JEFUIESTE FIECARE ROMAN CU O BRUTALITATE FEROCE, BANCHERII FIIND VAMPIRI FINANCIARO-ECONOMICI si DISTRUGAND SANATATEA si VIATA FIECARUI ROMAN.

 
#15 Adina 9.09.2010 10:06

@Tibor - sincer iti spun ca pt 0.4 EUR nici macar nu ai cum sa fii raportat la biroul de credit. Probabil ca a trecut si scadenta urmatoare si atunci aveai restanta 0.4 eur + rata scadenta. Exista o suma minima peste care se fac raportari( la BC min 11 RON).

 
#16 sder1 9.09.2010 10:29

@hombre.bravo!esti primul care imi impartaseste ideea ca ar trebui desfiintata.Dsp-ul(sanipidul)ar putea face asta.Sunt absolut inutili.Am fost odata intr-o vineri la sediu,la ora 14 nu era nci portarul.Mi-au dat amenda 2000 lei pt un amanunt de prezentare la o eticheta,ceva absurd.Au spus ca,,pot pune in pericol viata oamenilor``

 
#17 john 9.09.2010 10:36

stiati de exemplu ca la Protectia Consumatorului nu raspunde nimeni la telefon sambata si duminica? sa inteleg ca in zilele astea consumatorii nu au drepturi?
si alt caz penibil: m-am plans despre o calatorie cu CFR-ul la protectia consumatorului. si primesc un email de * in care o dobitoaca imi zicea sa ii pun la dispozitie documente justificatoare...
niste inapti

 
#18 liviu 9.09.2010 11:28

si pe mine m-au sunat, sa ii spun unui vecin ca are de platit ratele restante. de doua ori in doua luni. telefonul meu il aveau pt ca si eu am credit la aceeasi banca. in schimb, eu nu il cunosc pe omul ala, asa ca le-am zis ca nu ma bag si oricum nu-i treaba mea

 
#19 midnight caller 9.09.2010 12:02

sa ma sune si pe mine si am sa le povestesc ceva de ma'micile lor, jeggu.rile drakq

 
#20 Mihai 9.09.2010 12:13

Cum sa castigi b.ani pe net, copiaza lin.k-ul de mai jos si da-i enter:
bit.ly/ckuqMm

 
#21 Tina 9.09.2010 12:42

@Adina


pentru @Tibor

chiar si pentru pt 0.4 EUR poti fi raportat la biroul de credite, pt ca bancile trimit zilnic atat informatii pozitive, cat si negative - ca de ex ca nu ai paltit acesta suma mica.

Cat despre banca - sunt sigura ca este vorba depre BCR - a fost cea mai mare prostie colaborarea mea cu ei, m-a costat acum cativa ani peste 10 mil sa-mi mut creditul de la ei.

 
#22 Mircea 9.09.2010 12:45

Pe noi ne-au sunat de multe ori de la Banc Post si chiar au insistat desi ne-am declinat calitatea de "recuperatori voluntari". Nesimtire tipic romaneasca chiar dac bancile respective sunt de provenienta occidentala.

 
#23 dac 9.09.2010 14:19

spargeti vitrinele,asta prima data,dupa spargeti capetele lui alde bagdasar etcetc.poate incepe o noua revolutie.niste hoti ordinari bancheri astiadupa ce ca au declansat criza asta de rahat ,tot ei au facut bani de pe urma ei cred ca special au facut.asa ca sa incepem cu sediile lor

 
#24 mitica 9.09.2010 14:36

Sa ma duc la Banca si si sa le spun "Va rog sa ma scuzati ,m-a trimis vecinul,stiti ala cu creditul ala si cu ratele crescute de dvs sa va transmit ;- Sa va ..#$% si pe voi si pe *&% ,emigrez in Spania,veniti dupa mine sa va dau banii."

 
#25 Pacala 9.09.2010 15:50

la cat de prost, nesimtit, ignorant si slugarnic fata de sefii lui este "functionarul" bancar romanesc nu e de mirare ca se dedau la asemenea josnicii. Solutia trebuie sa fie pe masura, aflati cine va cauta de la banca si discutati cu ei personal :-)

 
#26 axel 9.09.2010 17:52

ce-mi plac oamenii care-si dau cu parerea fara sa aiba vreo idee despre ce vorbesc.
@pacala - tu ai lucrat vreodata in banca?stii cu e de vorbesti?
si 2...renunta la atitudinea de macho prost..nu da bine

in primu rand nu da nimeni nici un fel de informatie..referitoare la credit sau de unde suna..doar roaga pe vecinu respectiv sa transmita un nr de telefon. asa ca desteptu ala de la ANPC care a zis chestia asta sa se trezeasca si sa nu mai spuna prostii

Referitor la Biroul de Credite. banca nu raporteaza zilnic, cine te-a mintit?:) cum ar fi ca zilnic fiecare banca sa raporteze pentru fiecare restantier...se fac rapoarte lunare sau bilunare (de 2 ori pe luna -pentru cei care nu stiu ce inseamna) si atat.. si da..exista suma minima, nu se raporteaza orice restanta..sau cum fac unele banci se raporteaza faptul ca ai credit, pentru ca daca vrei sa faci un alt credit sa se stie ca mai ai o rata de plata si ca prezinti risc mai ridicat.

alta chestie..multi din cei care se plang ca banca face si drege , ati citit macar primele randuri din contract inainte sa semnati? si nu ma refer la randurile unde iti scrii numele si datele..ci la obligatiile partilor..

 
#27 Gabi 9.09.2010 18:09

Asa cum sint ei ocupati sa se duca personal la vecinul meu asa sint si eu ocupat si ii rog sa ma stearga la ... ca ma "taie".

 
#28 Adi 9.09.2010 18:32

Astaa enimic! Sa vezi când o sa se introducă buletinele electronice. Boiiilor care ziceți ca nu e nici o problema, datele voastre din pașaport (amprente însemne faciale 3 d) intra pe mana milițienilor. Sa vezi ce trafic cu informație o sa se facă. Dar sclavii cred ca totul o sa fie corect și ca politia nu va urmări numai pe infractori iar cetățenii onești nu vor avea de suferit. Uite fraierilor ca puteți avea de suferit și asta încă nu e nimic!
Asa ca luați buletinele și pașapoartele ca vacile alea cu cip în ureche în loc sa le băgați una în freza la polițiștilor ci politicienilor care va uzurpa libertatea. Dar vouă ce va pasa: mergeți pe principiul dacă nu fac nimic ce contează dacă ma urmărește (asa era și în comunism deci va întoarceți cu 21 de ani în urma)
PS: dacă vacile ar avea buzunar nu ar avea cipul în ureche ci în buzunar ca voi care acceptați fără sa ziceți nimic buletinul electronic și pașaportul cu cip. Vine vine...știți voi cine numai ca nu mai sare peste voi ci va ia direct.

 
#29 gerula 9.09.2010 20:47

@ANONIM
io am credit la ate... nu sunt cumva greci? uite ca n-am probleme cu ei, ca-s cetatean model, platesc ceea ce tre sa platesc, imi asum responsabilitatea... cei care nu vor sa plateasca sa mearga la puscarie...

 
#30 oana 9.09.2010 21:05

@Tibor
suma minima pt care poti fi raportat la biroul de credite este 5 lei . Asa ca du-te si plimba ursul, nu ne mai aburi pe aici

 
#31 Rose 9.09.2010 21:07

@axelBai Axel, stii ceva?
Ai auzit vreodata de clauze abuzive? Din aceste clauze abuzive se constituie contractele voastre si primele 2 randuri din contractele pe care la final trebuie sa le semneze clientul ca un stiti sa faceti altele...treaba sta asa: eu lucrez in banca si stiu ce vorbesc. Mai bine decat tine chiar ))
Omul vine si solicita un credit. Bun.
Tu ii oferi 24%T.A.E.!!! (strigator la cer) Bun.
Tu chiar crezi ca omul de rand, fara cunostinte financiare mai sta sa faca analiza gramaticala, contextuala, legala cum vrei tu a contractului??!! Pai nu de aia te-au pus bai * pe tine acolo, sa detaliezi conditiile? Nu. Pai de-aia bai jegmanitorilor fara rusine inventati clauze nesimtite ca omul sa nu stie ce-i aia si cu ce se mananca...plus, la banii pe care ii imprumuta de la voi, aveti la finalul contractului un 30-40% in plus fata de suma datorata...cel putin..clauzele si termenii contractului nu favorizeaza sub niciun fel clientul avand in vedere ca va ofera afacere, eu imprumut 20.000 tu castigi 8.000...banca mereu castiga.
Suprarealist ca nu exista niciun avocat in tara mea care sa analizeze acesti termeni si sa va trimita pe toti in puscarie. Pacat.
Cand clientul vine si contracteaza un depozit pe termen fix, ii dati un * de 3-4%..
Asta nu e abuz, bai desteptul lui peste? Chiar crezi ca am nevoie de scoala de finante sa imi dau seama ce faceti voi?
Si mai ai tupeul sa dai comentarii aici...nu ti-ar fi rusine!!
In curand se va termina cu aceasta hotie la zi mare...bancile vor vedea ele ca treaba nu sta asa international, Romania va colapsa. Clientul nu are nicio posibilitate realista de a-si plati creditul si voi stiti asta. Este vina bancii pentru proasta analiza a rentabilitatii creditului. Voua ar trebui sa va vina la usa sa va ceara ratele daca clientul n-are bani sa plateasca. In orice banca decenta exista un ofiter de credit.
Iar faptul ca indrazniti sa sunati vecinii e de-a dreptul tiganie, josnicie din partea voastra. Mi-ar fi rusine de comportamentul meu profesional si de viata pe care accept sa o duc.
Eu zic sa demisionezi, ai face bancii un bine ca nu stii nimic si mai si semnalizezi.

 
#32 Tibor 9.09.2010 23:29

@oana plus ceilalţi...

Chiar am fost raportat pentru cei 0,4 Euro, nu mint...

Asta se întâmpla în perioada când încă nu existau reguli clare şi sume minime pentru raportările la Biroul de Credite.

Cei 0,4 Euro erau din cauza unor "rectificări de dobâzi şi comisioane" după cum mi s-a spus la bancă.

Şi tot atunci mi s-a spus că "rapoartarea se face odată la 20 de zile, si că sunt raportate conturi luate aleatoriu din baza de date cu datornici"

Iar la întrebarea "De ce nu am fost anunţat de aceste datorii" mi s-a replicat că "Poate a fost o scăpare a celor de la departamentul de relaţii cu clieţii (deşi era de datoria lor să-mi trimită şi SMS şi notificare scrisă) sau poate nu aţi avut telefonul deschis şi s-a pierdut mesajul" - partea cu telefonul închis şi mesajul pierdut m-a uluit... în condiţiile în care serviciul din acea vreme necesita să fie non-stop deschis..., iar abonamentul de mobil il detin încă din '98, nu se putea spune că schimbam cartele de nu mai ştiau unde să dea de mine... în prezent am acelaşi număr de telefon cu acelaşi tip de abonament ca la început...

Banca respectivă nu era BCR, dar era una în care am avut încredere la început, dar ai cărei angajaţi, mai nou, fură direct din conturile clienţilor săi... fără să te mai anunţe în vre-un Act Adiţional de acest lucru...:))

 
#33 axel 10.09.2010 11:09

1 la mana nu esti singura care lucreaza sau a lucrat vreodata intr-o banca..nu am zis ca nu exista si clauze abuzive sau ca sunt conditiile de credit bune. dar nimeni nu citeste ..nimeni nu se intereseaza ce inseamna clauzele alea din contract...toti semneaza ca ingineru si habar n-au ce.
2. daca lucrezi la banca te-ai cam injurat singura...asta imi da de inteles ca nu te duce prea mult capul. dar..sa trecem peste asta
3. daca atat te duce capul da-ti tu deminisia ca habar n-ai cum lucreaza o banca si ce inseamna o banca..daca tot zici ca lucrezi acolo probabil tu esti cea care deschide usa.

 
#34 axel 10.09.2010 11:11

tibor eu cred ca ai inteles tu totul gresit..nu te-a raportat pentru ca ai 0.04 euro restanta ci doar au raportat ca ai un credit.asa cum fac multe banci tocmai ca tu sa nu te duci si sa mai faci alte 10 asa cum fac foarte multi inconstienti si dupa aia se plang ca n-au cu ce plati ratele.
2. nu se trimit dosare la intamplare..se fac rapoarte cu toti restantierii...nu te alege nimeni ca la loterie..

 
#35 Axell Reborn 10.09.2010 13:06

ce ne mai bucuram cand ne dam cu parerea pe langa subiect. ador asta. o groaza de frustati pentru un telefon, mai ales ziaristul care nu s-a documentat suficient pentru asa articol.

Si daca te-a sunat banca sa lasi un bilet ce? ti-a tras palme? te-a scuipat te-a injurat?

chiar credeti ca legea aia 677/2001 e asa buna? ati citit art 5 alineat 1?

chiar credeti ca institutiile statului iti ofera informatiile necesare? stii cum te trateaza primaria daca vrei sa verifici pur si simplu daca au un deces inregistrat?

Sincer prefer sa vina un vecin la mine si ma prind singur care e faza. Dar daca vin doi malaci care incep sa faca inventaru prin casa e de rau.

Nimeni nu ti-a dat sa semnezi pe ochi frumosi, si multi au facut credite cu buletinu pentru te miri ce. Nu e decat unu singur vinovat.

mai ganditi-va inainte de a comenta. ca nu e chiar asa de rau. Si apoi ganditi-va arsilor- daca nu cumva telefoanele sunt facute publice, pentru ca sunt sigur ca nici unu din asa zisii deranjati nu are numarul la privat..

 
#36 vasco Da gama 11.09.2010 03:52

Sa muriti in chinuri de foame si suferinta fizica, voi cei ce formati sistemul financiar bancar. Criminali in costume si cravate, asta sunt toti bancherii. Va duceti in picaj odata cu economia! Sa traiti de pe o zi pe alta! Voi sunteti cancerul globalizarii, al corporatocratiei finantiste mondiale, niste paraziti non-necesari unei societati normale.

 
#37 Csipike 11.09.2010 20:06

@Axell Reborn
e lipsa de respect fata de cei sunati. De ce sa fie deranjati de banci, ca nu isi plateste unu' datoria?

 
#38 Axxel Reborn 13.09.2010 09:21

ia uite ce zice nenea vasco.... eu zic sa moara minerii, aia care au educat poporul roman. Eu zic sa moara Iliescu. ala care a dat 3 lovituri de stat. Eu zic sa emigrati acum cat mai puteti.

asa.... csipike.... sa fim seriosi. E doar un telefon si oricum nu te suna pe tine nonstop si la ore indecente. Eu zic ca ar fi bine sa nu mai deranjam pe nimeni. Daca ar fi fost un detectiv particular la usa ta care sa iti puna cateva intrebari despre vecini - nu tot deranj se numea?

sau si mai frumos sa vina politia sa te intrebe de vecini

 

Adauga un comentariu

Comentariile care conțin injurii, un limbaj licențios, instigare la încălcarea legii, la violență sau ură vor fi șterse. Îi încurajăm pe cititori să ne raporteze orice abuz vor sesiza in comentariile postate pe Gândul. Campurile marcate cu rosu nu sunt valide! Comentariul a fost adaugat!

Cod captcha invalid!

Introdu numarul din imagine:
Versiune mobil | completa