O ISTERIE NAŢIONALĂ: “MAI SUNT BORMAŞINI?”

O ISTERIE NAŢIONALĂ: “MAI SUNT BORMAŞINI?”

Iaşi, a doua zi după. Scenele în care oamenii se calcă în picioare într-un supermarket să prindă bormaşini la 15 lei curg încă la televizor, comentate de specialişti. În acest timp, pe străzi, cei care n-au prins au pornit o goană nebună după unealta minune

La intrarea în supermarket, pensionarul ţine cu degetele încleştatate sacoşa de cârpă veche. Se apropie mult, la mai puţin de doi centimetri, de faţa jandarmului şi îl întreabă conspirativ…"Mai sunt bormaşini?". În parcare, un bulibaşă , înconjurat de purandei şi femei cu salbe de aur la gât, ţine în mână o cutie şi le explică ce trebuie să facă. În magazin, sute de oameni se învârt cu ochii în patru printre rafturi… Parcă aşteaptă ceva. Unii vorbesc în şoaptă, alţii tare la telefon. Din toate vocile fac diferenţa cuvintele rostite in limba romanes. Ca la un semn toată gloata se îndreaptă spre un vraf de marf ă tocmai adus de vânzători. În câteva secunde nu a mai rămas o bormaşină.

Atacul hoardei

Deschiderea magazinului Mr. Bricolage de la Iaşi a fost anunţată de mai bine de o lună. Ofertele ameţitoare ocupau panourile publicitare imense, raspândite prin tot oraşul. Joi dimineaţă, cu două ore înainte de începerea programului, peste 2.000 de clienţi ocupau parcarea. La ora 09:00 porţile se deschid şi mulţimea năvăleşte înăutru. O femeie e călcată în picioare. Hoarda ocupă imediat spaţiile. E o cursă contra-cronometru în care norocul are mult de spus. Cine a nimerit primul la vraful de bormaşini sau var lavabil a dat lovitura. A fost de ajuns ca doi să se caţere pe rafturi ca totul să se tranforme într-o debandadă generală. Ţipete, urlete, înjurături, bruscări, buşituri, orice urmă de bun simţ a dispărut. Fiecare individ aflat în magazin avea un singur scop. Să pună mână pe un produs aflat la reducere. Nu conta ce. Orice. Numai să simtă fericirea că a pus mâna pe el. Firma angajată să asigure ordinea e depăşită. Se apelează la jandarmi. "Reprezentanţii de la firma de pază a magazinului au solicitat sprijin. Oamenii care se împingeau au fost calmaţi", a explicat Mihai Cojocariu, purtător de cuvânt al Inspectoratului Judeţean de Jandarmi Iaşi. Într-un final reuşesc să îi scoată pe toţi din depozit. După o oră de pauză uşile se deschid din nou şi atmosfera ajunge la o stare de normalitate. Cel puţin aşa părea.

Strategii de vânătoare

Vineri dimineaţă, interiorul magazinului Mr. Bricolage era o mică frescă de România. Dar se poate întâmpla şi la case mai mari. Vezi aici cum se omoară americanii la chilipiruri: Se întâmplă şi la case mari mari: în fiecare an, americanii se calcă în picioare la magazine după Thanksgiving sau Revelion. Isteria consumistă se lasă cu morţi şi răniţi. VIDEO

Lângă raionul de maşini unelte, un bărbat se destăinuie cu glas tare la telefon. "Nu mai sunt, le ţin animalele în depozit. Dar aştept, că tre' să mai scoată". Pe lângă el trece în fugă un grup de romi. Vorbesc tare, în limba lor. Au în mâini câte o cutie cu bormaşină. Pe raftul gol stă scris mare preţul - 15 lei bucata. Se dă numai câte o bucată de client. Ştiu foarte bine ce au de făcut. Au venit de dimineaţă cu căţel, cu purcel. Fiecare, de la cel mare la cel mic, are o misiune clară, trasată de bulibaşă în parcare. "Ce faceţi cu ele?" "Ne trebuie". La ce, nici ei nu ştiu. În centrul magazinului trei bărbaţi îmbrăcaţi în costume elegante discută despre promoţiile la gresii şi faianţe. Pe lângă ei, un bărbat de 30 de ani împinge un cărucior în care un prunc doarme liniştit. Cu cealaltă mână trage un căruţ în care sunt aruncate câteva becuri şi o cutie de vopsea. E în concediu paternal. "Oricum vroiam să facem curat în apartament şi vopseaua asta e o ofertă foarte bună". Doi indivizi cu cefe groase, se îndreaptă spre vânzător şi îl iau tare din prima. "Uăi, mai ai bormaşini?" Le răspunde cu o teamă uşor perceptibilă în glas… "Azi nu, da' cred că mâine mai aducem". La case, oamenii stau cuminţi la rând. Aproape toţi au câte o bormaşină în mână. Aşteaptă câte o oră până să reuşească să plătească. Dar sunt fericiţi.

Nebunia deschiderilor

Fenomenul din Moldova nu e singular. În ultimii ani, deschiderea de magazine ce au oferit promoţii foarte atrăgătoare au generat busculade.

• februarie 2010. Bucureştenii se calcă în picioare la deschiderea mall-ului Sun Plaza.
• decembrie 2009 Bistriţa. Preţuri de trei ori mai mici la deschiderea supermarketului Billa generază o îmbulzeală de nedescris.
• ianuarie 2009. Sute de braşoveni se luptă să pună mâna pe produsele la preţ scăzut din noul magazine Penny Market.

Citeşte şi: Cum au spart 40.000 de persoane geamurile la McDonald's-ul din Unirii. Omor la deschiderea primului Carrefour, Cora, Auchan, Real...

Adrian Mironescu, specialist în marketing: "Totul e în favoarea vânzătorului. O astfel de tactică de promovare nu este în regulă când afectează demnitatea oamenilor"

Ceea ce s-a întâmplat la Iaşi face parte dintr-o reţeta de promovare, consideră Adrian Mironescu, specialist în marketing.

- Nebunia de la Iaşi a fost o strategie de marketing?

- Intrarea pe piaţă se face ori prin servicii foarte bune ori prin preţuri foarte avantajoase. Cei de la Mr.Bricolage au ales promovarea prin preţurile de dumping. Cred că le-a scăpat situaţia de sub control. Erau conştienţi de faptul că se va produce aglomeraţie. Nu e primul magazin ce apelează la tactica asta.

- Unii spun că de vină e sărăcia şi disperarea.

- Nu asta a dus la ceea ce s-a întâmplat, dar, în mod cert, vânzătorul a profitat de acestea două pentru a-şi creşte notorietatea.

- E corectă o astfel de tactică de promovare?

- Atunci când afectează demnitatea şi sănătatea fizică a oamenilor, nu mai este normală.

(NOTĂ: Adrian Mironescu este unul din cei mai talentaţi specialişti de brand din Iaşi. În urmă cu două săptămâni, a obţinut premiul "Merit" la concursul ReBrand 100® Award 2010 de la New York. Juriul a decis că proiectul de rebranding al ApaVital la care a lucrat Mironescu, alături de Nucu Florea, a fost unul dintre cele mai eficiente din lume implementate în ultimii doi an)

INFO PLUS

Ieşenii s-au călcat în picioare la articole de bricolaj. And the winner is...

Cezar Rapotan, proprietarul grupului de distribuţie a materialelor de construcţii Arabesque, este şi acţionarul majoritar al operatorului local al reţelei Mr. Bricolage. Pentru deschiderea magazinului de la Iaşi, omul de afaceri a realizat investiţii de şapte milioane de euro. Iniţial, inaugurarea era programată pentru 2009, însă anul trecut compania a pus investiţiile în stand-by, din cauza declinului cu 20% al pieţei de bricolaj. Magazinul are o suprafaţă de vânzare de 10.000 mp, oferă peste 40.000 de produse şi este cea mai mare unitate a reţelei Mr. Bricolage din România. Primul magazin a fost deschis în 2006 la Bucureşti, iar până acum retailerul s-a extins doar în Piteşti, cu toate că la inaugurarea primei unităţi fuseseră anunţate planuri de investiţii în cinci locaţii pentru perioada 2007-2008. Compania Brico Expert, care operează franciza reţelei Mr. Bricolage în România, a raportat pentru 2008 (ultimele date disponibile) o cifră de afaceri de aproape 21 milioane de euro şi o pierdere de aproximativ 4 milioane de euro. (A.B.)

Sociologul Adrian Netedu: "O moştenire comunistă"

Disperarea de a pune mâna pe un produs, de a sta la cozi interminabile este o moştenire a anilor grei de comunism. Sociologul Adrian Netedu a explicat pentru Gândul că între ceea ce s-a îmtâmplat la Iaşi şi neuitatele cozi de la lapte ori pâine există o legătură. "Ultimii ani ai dictaturii comuniste instauraseră cozile ca fenomene sociale de masă. Iniţierea în supravieţuire o făceai la cozi. Tot acolo îţi puteai găsi jumătatea sau tot de acolo puteai să ajungi unde nu trebuie pentru ca ţi-ai exprimat public nemulţumirea. Mai interesant era faptul că, indiferent unde erai, te aşezai la coadă instinctiv fără să ştii/să conteze ce se vindea. Eventual aflai la final. Coada de la supermarket, second hand etc. din ziua de azi se bazează pe acelaşi principiu, transmis de la o generaţie la alta", a conchis Adrian Netedu.

(NOTĂ: Lect. dr. Adrian Netedu este licenţiat în sociologie şi politologie. În 2002 a obţinut titlul de doctor în sociologie. În prezent, predă la catedra Facultăţii de Filosofie din cadrul Universităţii AL.I.Cuza Iaşi. Este membru al AISLF - Asociaţia mondială a sociologilor de limbă franceză)

Spiritul de turmă, explicat ştiinţific: într-un grup, 95 la sută îi urmează pe cei 5 la sută care sunt "informaţi"

Un studiu recent* a demonstrat faptul că oamenii adunaţi într-un grup se comportă exact ca oile, urmând orbeşte una sau două persoane care lasă impresia că ştiu în ce direcţie merg. Echipa condusă de profesorul Jens Krause a realizat o serie de experimente în care voluntarilor li s-a spus să meargă, la întâmplare, pe un hol, fără să vorbească între ei. Doar câţiva dintre ei au primit mai multe instrucţiuni. Rezultatele au arătat că este nevoie de o minoritate de doar cinci procente de "indivizi informaţi" pentru a influenţa direcţia unei mulţimi de minimum 200 de oameni. Restul de 95% îi urmează pe "cei informaţi" fără măcar să îşi dea seama ce fac.

(NOTĂ: Studiul aparţine Universităţii din Leeds şi a fost condus de profesorul Jens Krause. A fost finalizat în 2008, când datele au fost făcute publice. Sursa: www.telegraph.co.uk)

INFO

Preţurile care au generat haos:

- maşină de găurit cu percuţie - 15 lei

- var lavabil cutie de 10 litri - 9 lei

- primule (o specie de flori decorative) - 1 leu

Intră în comunitatea Facebook Gândul, locul unde ziarul vorbeşte cu tine