Florin Jinga
9455 vizualizări 11 feb 2019

O treime dintre apelurile non urgente sunt făcute de persoane care solicită diferite informaţii care nu sunt de competenţa Serviciului 112, potrivit unui comunicat al Serviciului de Telecomunicaţii Speciale (STS).

"Câteva exemple de astfel de cazuri:

- nu pot returna produse la magazin,

- este zi şi este aprinsă lumina pe stradă,

- doresc să îşi încarce cartela telefonică,

- vor să afle mersul trenurilor sau cât este ceasul, ce zi este,

- nu pot cumpăra o singură călătorie la metrou.

Sunt doar câteva exemple de cazuri care nu sunt urgente şi, mai mult decât atât, nu sunt de competenţa Serviciului 112. În această ultimă categorie, cele mai mari procente sunt în Bucureşti, Iaşi, Neamţ, Gorj, Buzău. Un exemplu din categoria apelurilor repetitive: în primele 10 luni din 2018, o persoană din Bucureşti a apelat Serviciul 112 de 21.567 de ori", se arată în comunicat.

Nu e singurul care a abuzat de Serviciul 112. O persoană din Iaşi a sunat la 112 de 18.525 de ori, una din Neamţ de 18.390 de ori, una din Gorj de 15.703 ori, iar una din Buzău de 8.847 de ori.

Cu ocazia împlinirii a 15 ani a numărul unic de urgenţă 112, Poliţia Română a întocmit o listă cu cele mai amuzante apeluri primite:

- Am 80 de ani şi vă rog să facem împreună o pândă sub remorca din faţa casei. Poate aşa reuşim să o prindem pe amanta soţului. Nu e mai tânără decât mine. Are 85 de ani, dar...

- Bărbatul meu nu vrea să îşi facă datoria de soţ. Credeţi că mă puteţi ajuta în acest sens?

- Am nevoie să mă deplasez urgent într-un loc. Ştiu că Poliţia vine mai repede decât taxi-ul. Mă puteţi ajuta, vă rog?;

- Un parapantist este în pericol. Se află la o înălţime foarte mare! Vă rog să îl ajutaţi!!!

- Am nevoie de sprijin! Găinile vecinului au intrat la mine în curte

- Nu am nicio urgenţă. Am sunat la 112 pentru că aici mi se vorbeşte frumos.

Potrivit STS, operatorii 112 au preluat în 2018 12.735.836 apeluri, din care 5.748.787, adică 45,1%, au fost urgenţe, iar 6.987.049, însemnând 54,9%, au fost non-urgenţe.

Astfel, cazurile au fost transferate către

- Ambulanţă - 57,8%

- Poliţie - 22,4%

- ISU-SMURD - 16,2%

- Jandarmi - 3,4%

- alte agenţii - 0,2%.

"Din totalul apelurilor primite la numărul unic de urgenţă, 54,9% dintre apeluri au fost pentru situaţii non-urgente. Cele mai mari procente au fost înregistrate în Mureş (68,1%), Covasna (65,8%), Vrancea (64,1%), Gorj (64,1%), Călăraşi (63,6%) şi Argeş (63,5%). În Bucureşti, 45,1% din totalul apelurilor au fost non-urgenţe. Potrivit datelor statistice, reiese o medie zilnică de peste 18.000 de apeluri non-urgente", precizează comunicatul.

Foto: Captură

Citește și: